È finalmente online il mio nuovo sito web: www.francescadigirolamo.it, Revenue Manager con esperienza pluriennale nel settore alberghiero. Albergatori e operatori del turismo potranno trovare in me una valida alleata per aumentare il proprio fatturato in hotel.
Curiosando tra le varie pagine del sito si potrà conoscere meglio il mio percorso professionale.
Nata e cresciuta negli Stati Uniti, dopo aver lavorato in alcuni hotel della Romagna ricoprendo vari ruoli – dal servizio nelle camere alla ristorazione fino alla reception – ho scoperto la passione per il mondo dell’ospitalità.
Con competenze nella gestione operativa delle procedure interne, in revenue management, nella direzione del team dei collaboratori e in varie attività di comunicazione online, dal 2014 ricopro il ruolo di General Manager e ho raggiunto importanti risultati guidando una struttura top performer sulle principali piattaforme di prenotazione online come Booking ed Expedia.
Coniugando esperienza sul campo e formazione – che mi hanno portata a conseguire negli anni due Executive Master in Hospitality Management – mi appassiono al tema dell’uso della tecnologia in hotel per ottimizzare le performance lavorative e supportare il processo decisionale.
La mia natura “consultech” coniuga un’anima di data scientist con la professionalità e l’esperienza di chi conosce bene il lavoro in struttura.
In un settore sempre più competitivo, la raccolta e lettura dei dati sono fondamentali. Per migliorare le performance lavorative e supportare il processo decisionale all’interno della struttura alberghiera, ho deciso di utilizzare la tecnologia.
Il metodo FDG prevede diverse fasi: si parte dall’analisi della situazione attuale della struttura, passando per la definizione di obiettivi precisi, fino al trasferimento di conoscenze e tecniche per permettere all’operatore alberghiero di lavorare in autonomia.
Non sono solo consulente, ma anche una collaboratrice operativa sulla gestione delle tariffe e sulla misurazione giornaliera delle performance.
In un mondo dominato dallo smartphone, il sito www.francescadigirolamo.it è ovviamente responsive, per essere consultato da ogni device.
Al suo interno si potranno trovare informazioni relative all’esperienza di lavoro in hotel, alle mie caratteristiche come consulente, alla strategia e al metodo FDG. Non mancano poi le recensioni di chi mi ha già scelta come Revenue Manager per la propria struttura. Infine, c’è l’area blog che periodicamente aggiornerò con alcuni Case Study utili.
Scegliere il professionista giusto per gestire la propria attività alberghiera non è mai stato così importante come oggi. In un mercato sempre più competitivo, dove la tecnologia e la concorrenza avanzano a passi da gigante, è fondamentale avere al proprio fianco una figura esperta e professionale che sappia come aumentare il fatturato e migliorare la strategia di vendita per non lasciare niente al caso.
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