Il benchmarking mette a confronto le performance della nostra struttura con quelle dei concorrenti. Grazie a questo confronto ci offre una preziosa opportunità di riflessione e crescita, permettendoci di capire dove ci posizioniamo all’interno del nostro mercato di riferimento e, soprattutto, di imparare da loro per migliorare.
Il pricing dinamico è un approccio molto efficace alla gestione dei prezzi in hotel, ma ancora non molto conosciuto o utilizzato dagli albergatori, spesso legati al listino statico. Vediamo insieme di cosa si tratta e come utilizzarlo per far crescere i ricavi.
Spesso, quando si pensa al Revenue Management ci si sofferma solo sulle tariffe, che devono essere flessibili per ottenere i massimi ricavi. Ma non sono l’unico fattore in grado di influenzare le entrate del tuo hotel.
L’estate, la stagione delle vacanze, è arrivata ed è ora di fare qualche riflessione su cosa cercano i viaggiatori. Tra cambiamenti climatici e una maggiore sensibilità verso determinati argomenti, i turisti sono diventati sempre più esigenti.
Il pricing, croce e delizia di ogni albergatore. Come si decide il prezzo di una camera? C’è chi lo stabilisce sui costi, chi sulla concorrenza e chi invece sul valore percepito. Oggi ci concentreremo sull’ultima strategia e capiremo meglio insieme come deciderlo.
Ormai ci siamo abituati a leggere la classica frase “fra tradizione e innovazione” nei testi di tantissime strutture turistiche.
Se hai un hotel probabilmente anche tu ti stai quotidianamente interrogando su come mantenere le tradizioni che hanno garantito il successo passato e, al tempo stesso, dare maggiore spazio all’innovazione derivata dall’introduzione di nuove tecnologie, che permettono di rimanere competitivi in un mercato che cambia ogni giorno.
Oggi, i nuovi consumatori sono i ragazzi della Gen Z, ovvero i nati tra il 1997 e il 2012, che costituiscono un terzo della popolazione mondiale e hanno un alto potere d’acquisto. È interessante capire quali sono le loro priorità nell’ambito dei viaggi e delle vacanze, dal momento che, se sono ancora troppo giovani per prenotare un viaggio da soli, possono influenzare le scelte dei genitori.
La città di Cervia è al centro di un progetto che mi vede nel ruolo di Project Manager e ha come obiettivo la sua promozione presso un pubblico ancora più vasto: “Cervia In”.
Continua a leggere, per capire di cosa si tratta.
L’Intelligenza Artificiale sta cambiando il modo di viaggiare e di accogliere. Le possibilità offerte da questa tecnologia, che giorno dopo giorno sta facendo passi da gigante, sono tante. onostante tanti albergatori ancora la guardino con sospetto, l’Intelligenza Artificiale può essere utile a migliorare l’esperienza del cliente e a garantire un servizio ancora più efficiente.
L’esperienza positiva in hotel è data da tanti fattori diversi. Uno, che forse può sembrare insolito, è la politica di cancellazione adottata da una struttura. Purtroppo la cancellazione è una parte inevitabile della gestione di una struttura e bisogna farci i conti. In questo articolo voglio suggerirti come gestire nel modo corretto le politiche di cancellazione e rimborso, per migliorare l’esperienza degli utenti.
A tutti piace sentirsi speciali. Le piccole attenzioni, le coccole, i servizi personalizzati. A casa, così come in vacanza. I viaggiatori, quando scelgono un hotel lo fanno anche per vivere un’esperienza che sia speciale e che risponda esattamente alle proprie esigenze. Scopri come personalizzare e rendere ancora più unica l’esperienza dei tuoi ospiti, e di conseguenza aumentare i ricavi della tua struttura.
Spesso, per la paura di cambiare, si rischiano di perdere preziose possibilità di ricavo. Lo sanno bene gli albergatori, che negli ultimi anni hanno visto cambiare tantissimo il loro lavoro. Ma non è ancora tardi per capire quali sono gli errori più comuni che fanno perdere fatturato in hotel.
BeSafe Rate è l’assicurazione che protegge gli incassi di una struttura ricettiva e favorisce le prenotazioni da parte dei viaggiatori direttamente sul tuo sito oppure offline. Scopri perché sempre più albergatori iniziano a proporla.
È stato presentato il 1° febbraio scorso nelle sede di Ascom il progetto speciale che vede la collaborazione tra Fondazione Cervia In e Expedia Group. Continua a leggere, per capire di cosa si tratta.
Perché le prenotazioni sul tuo sito non vanno a buon fine? Cosa spaventa gli utenti? Scopri perché spesso succede e migliora il processo di vendita online
Quali saranno le tendenze del 2024?
Scopri come rispondere alle esigenze dei clienti.
Scopri come organizzare la distribuzione online e i punti cruciali per configurare al meglio i canali di vendita su piattaforme come Booking.com ed Expedia, trasformandole in preziosi alleati per aumentare le tue prenotazioni.
Scopri perché è importante integrare una visione olistica dei dati relativi alla gestione dei ricavi e delle vendite nell’industria alberghiera.