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Perché dovresti proporre la tariffa assicurata per il tuo hotel: i vantaggi che puoi ottenere
FRANCESCA DI GIROLAMO | 07/03/2024
La tariffa assicurata fa stare più tranquillo chi viaggia… e anche chi ospita! Scopri perché sempre più albergatori iniziano a proporla.
Come abbiamo già visto in passato, lo scenario turistico è in continua evoluzione. Dalla pandemia in poi le cose sono cambiate, anche per gli albergatori che sempre più spesso si trovano a dover fronteggiare rischi e incertezze del settore. La domanda che cambia, una concorrenza sempre più agguerrita e richieste da parte dei turisti da tenere in considerazione. Un modo per far fronte a queste sfide c’è, e si chiama tariffa assicurata. Oggi ti spiegherò quali sono i vantaggi di utilizzarla per il tuo hotel, e in che modo questa potrà migliorare il tuo business.
Cos'è cambiato rispetto al passato
Dopo gli avvenimenti degli ultimi anni, sempre più viaggiatori hanno deciso di tutelarsi contro gli imprevisti di viaggio. Si è infatti registrato un boom di richieste per le assicurazioni che coprono gli imprevisti di chi, valigia alla mano, sta per partire.
Un dato che sicuramente continuerà a crescere. Infatti, la preoccupazione per eventuali imprevisti scoraggia le prenotazioni anticipate, mentre una sicurezza in più da questo punto di vista, le favorisce. La scelta di prenotare con una tariffa assicurata, anche spendendo un po’ di più, così come avviene anche su Booking, è motivata dalla serenità e dalla certezza che, nel caso in cui si verifichi un imprevisto che impedisca la partenza, si sia comunque protetti e coperti dal punto di vista finanziario.
Se i due anni di pandemia ci hanno insegnato qualcosa è che, per quanto improbabile possa sembrare una situazione negativa, esiste la possibilità che essa si verifichi e che è quindi saggio proteggersi.
I vantaggi per gli albergatori
I vantaggi per i viaggiatori sono evidenti, ma quali sono quelli per un albergatore che decide di proporre una tariffa assicurata ai propri ospiti? Le cancellazioni dell’ultimo minuto sono la bestia nera per le strutture ricettive. Non c’è bisogno che ti spieghi io quale perdita di tempo sia la gestione dei rimborsi e la quantità di email e di telefonate necessarie per trovare un accordo.
Una tariffa assicurata protegge gli incassi e salva gli obiettivi di revenue del tuo hotel. Fino a questo momento, un viaggiatore che desiderava prenotare una vacanza con una tariffa assicurata poteva farlo su Booking.com, oggi potrà farlo anche sui tuoi canali diretti. Questo massimizza il tuo potenziale di conversione e disintermedia le tue prenotazioni. Non dovrai più pagare le commissioni alle OTA.
Un’assicurazione che protegge le prenotazioni diventa inoltre un importante strumento di marketing per tutte le strutture che desiderano differenziarsi dai competitor. Offrire ai clienti una tariffa che include un’assicurazione di viaggio rappresenta un valore aggiunto rispetto alle tariffe standard presenti sul mercato o vendute attraverso canali di distribuzione indiretti.
Sei più tranquillo tu e lo sono anche i tuoi ospiti.
Cos'è BeSafe Rate e come funziona
BeSafe Rate è l’assicurazione che protegge gli incassi di una struttura ricettiva e favorisce le prenotazioni da parte dei viaggiatori direttamente sul tuo sito oppure offline. Il funzionamento è semplice: in caso di cancellazione dovuta a un evento imprevisto, il turista è garantito fino al risarcimento totale dell’importo pagato in anticipo, mentre l’hotel conserva i suoi introiti.
Grazie a una piattaforma integrata che collega il sistema di gestione di prenotazioni dell’hotel con l’assicurazione, si attiva automaticamente la copertura per gli ospiti e si fornisce loro anche un’interfaccia per visualizzare la polizza acquistata e assicurare eventuali compagni di viaggio aggiuntivi. Il viaggiatore avrà un’assistenza clienti dedicata e tu non dovrai più pensare a nulla, se non alle future prenotazioni.
BeSafe Rate si integra alla perfezione con i principali gestionali utilizzati dagli hotel: PMS, Booking Engine e CMS, adattandosi a ogni strategia di revenue e può risarcire l’intera parte del pagamento anticipato oppure solo una parte. Chi usa BeSafe Rate ha un aumento del 57% di prenotazioni prepagate.
Una tariffa assicurata risolve due problemi in uno: tu sei più tranquillo nella vendita delle camere, non devi gestire rimborsi e ti tuteli dalle cancellazioni; i tuoi clienti invece sono più propensi a prenotare, perché avranno sempre la certezza di ricevere indietro il proprio denaro in caso di mancata partenza.
Se ti interessa fare una chiacchierata e capire meglio come funziona, contattami!